L'indemnisation en cas de retard des bagages

Vous partez à l’étranger et vos bagages n’arrivent pas (avec un minimum de 4h de retard)? Les frais qui en découlent pour l’achat urgent de vêtements et de produits de toilette indispensables sont alors remboursés, à condition que ces dépenses:

• puissent être prouvées
• ne soient pas prises en charge par le transporteur
• soient effectuées avant la restitution des bagages et dans les 4 jours maximum de l’arrivée à destination

L'indemnité ne dépassera pas 450 euros par groupe et par voyage assuré pour un retard de bagages inférieur à 48h. Si le retard excède 48h, vous serez remboursé jusqu’à 1.000 euros par groupe et par voyage assuré en plus du montant de 450 euros. Notez qu'aucune franchise n’est d’application.

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